台灣保全視員工為公司最重要的資產之一,台灣保全絕對遵循法令政策,不歧視、遵守性別平等,善待每一位員工,打造友善共融的職場環境並採多元化的招募管道吸引優秀人才加入公司團隊,2022年台灣保全總員工為1,008 人,其中男性851 人(84%),女性157人(16%);所有員工皆為全職員工,無兼職員工。台灣保全任承諾遵守之遵循的國際人權與法令規範涵蓋全體成員。此外,台灣保全為配合政府鼓勵聘僱身心障礙人士與打造共融作業環境政策下,塑造多元職場,也積極聘用身心障礙員工,截至2022 年底,台灣保全共晉用具身心障礙員工9 人。2022 年台灣保全新進員工總數為509 人,新進比例4.4%。離職員工總數為485 人,離職比例4.1%,相較去年離職率下降0.7%。
薪酬待遇為同仁重視的議題之一,也是決定人員去留的關鍵要素之一,台灣保全每年參考市場薪資水準、經濟趨勢以及員工個人績效等多元資訊來視實際狀況予以調薪,公司人員調薪皆依循作業辦法辦理,絕不因非工作能力相關之原因而有所偏頗,藉以吸引優秀人才加入台灣保全團隊並給予一展長才的舞台,鼓勵同仁持續創造績效。
提供員工幸福友善的工作環境並且照顧與關懷員工身心健康與生活品質是台灣保全責無旁貸的責任,同時認同員工福利一直是企業管理中不可或缺的一部分,為提高員工的生活品質、滿足員工需求而提供的一系列福利措施。台灣保全訂定多項的員工福利措施,目的在於使員工在工作職場與生活休閒間取得平衡並全方位發展。故除法定福利外,台灣保全在員工福利政策上訂定多項滿足員工身、心靈以及健康照護等相關福利政策。
公司為提升員工績效與服務品質,訂定了月績優人員審核流程,以篩選出績優人員。流程分為初核、複核、核定三級,涵蓋各單位經權責部室的評比審核,並設定多項審核內容,包括工作態度、客戶反應、差勤狀況、服裝儀容、工作績效等,並特別考量有特殊功績或表現優異的員工。每月舉辦一次月績優人員選拔作業,單位每滿十人選拔一人,並在次月公開集會場合頒發獎勵。此外,公司也鼓勵員工提出申訴,以確保公平、公正的評核機制,讓每位員工都能充分發揮其專業職能,達成公司策略目標,並對社會發展產生正面影響。
固定舉辦職工福利委員會三節員工福利品( 中秋、端午、春節)、春酒餐會、聖誕感恩茶會和自強活動。
打造友善的職場環境,重視同仁的需求與聲音是台灣保全相當重視的要務,實現男女擁有同工同酬的獎酬條件及平等晉升機會,並漸進拉進男女主管職位人數均等比例。而台灣保全因職務上的服務性質特殊性,多數應聘同仁為男性,但台灣保全在職場上嚴格遵循各項規範,無性別、年齡、星座、宗教、血型、膚色、種族等歧視事件發生。2021 年還獲主管機關頒贈進用原住民族績優機關優等獎,也凸顯台灣保全在職場友善一面。
台灣保全將宣導工安資料、交通安全資料、性騷擾防治措施、申訴及懲戒辦法、勞動基準法等相關規範視為相當重要的課題,藉以不斷不定期的宣導方式,保障員工的權益和安全。包含:
台灣保全屬於人力密集產業型態,因此對於人才培育與發展一向不遺餘力,相當重視經驗與知識的傳承,本公司致力提供員工一個開放多元的學習環境,除為新進人員及現有同仁規劃完善培訓體系,持續提升個人專業職能,使員工獲得最大的滿足外,對在職員工也規劃不同的進修課程,透過各項資源的整合與運用落實人才發展及教育訓練,使員工每年得以獲得不同的進修時數,提升自我價值。
公司每年都會進行教育訓練計劃,由權責部室在年度結束前進行訓練需求調查,確認需求後配合核定的年度預算,擬訂年度訓練計劃,呈總經理核定後執行。訓練內容包含職前訓練、在職訓練、講座、專業外訓等。在職訓練以專業職能訓練為主,也可採取集中式( 外部) 訓練。參加企業外機構辦理之訓練課程的派外訓練,訓練內容應與現職工作性質相關。接受公司補助達一定金額之外訓人員,需簽訂外訓服務切結書,受訓人員也需填寫「出差暨會議訓練報告書」,並檢附相關資料呈報本部主管核閱。參加訓練活動後,應於結訓7 日內填寫心得報告呈本部主管核閱。另外,公司每月定期舉辦經理會議、例行會議、教育訓練及每季勤務檢討會。
台灣保全十分著重員工工作場域的安全性與同仁在職場工作的健康狀況,特成立「職業安全衛生管理委員會」依循職安管理系統建置相關程序與規範,負責擬定、規劃、推動及督導職業安全衛生有關業務,委員會每三個月召會乙次,負責員工安全衛生相關事務,定期檢視員工健康及安全保護措施與討論工安相關事項,展現公司保障員工安全與衛生之決心,對台灣保全和員工都具有重要意義。對公司而言,職業安全衛生政策能夠減少職業傷害和疾病的發生,減少因職業健康問題導致的人力資源流失,提高員工的工作效率和工作品質,降低公司的經營成本。對員工而言,職業安全衛生政策能夠保護其安全和健康,減少職業傷害和疾病的發生,提高工作士氣和工作滿意度,提高員工的忠誠度和對公司的信任度。
台灣保全所建立的職業安全衛生政策包含確立企業安全責任制度,明確安全工作目標和要求;加強職業病防治和安全宣傳教育;加強安全和職業健康管理,建立健全職業病防治和安全監測和檢查制度;加強安全風險評估和管控,建立健全事故應急預案等。此外,為符合職業安全衛生法規要求,也擬訂四大計畫「異常工作負荷促發疾病預防管理辦法」、「母性勞工健康保護辦法」、「人因性危害預防管理辦法」及「職場暴力預防計畫」並持續進行,期能確保員工之身心健康。